当前位置:首页 > 国内 >

康景地产的工匠,努力在嘉源、罗马、珠江创造高品质的居住体验

2021-01-01 20:01:35 来源:网络 阅读:

作为最早承担和提供物业管理服务的项目之一,珠江嘉源区建成至今已有16年,在岁月的洗礼中,不可避免地出现了一系列影响生活质量的问题,如墙壁斑驳、路面损坏、硬件设施老化等,这不仅是业主心中的隐痛,也是康景物业服务质量改善与转型的重点。

家访,使服务更准确

为了使园区的质量改进工作更有针对性,康京物业分别采用家访和微信咨询的方式,扎实有效地推进珠江罗马嘉源区的家访工作,迅速征求业主对改善和提高园区质量的意见和建议,同时启动优先管理机制,体现社区应急整改项目关注的频率、共性和业主关注的问题,优先解决问题,使服务推广更及时、更有效。

高效,让服务质量再提高

坑坑洼洼的道路、生锈的铁、蜗牛制动系统、伤痕累累的大堂门。这些岁月锐利不知不觉带来的环境变化,影响了珠江罗马嘉园业主的生活质量。2020年8月,康京地产推出了年度质量改造计划,从改造公园的硬件设施开始,希望能给业主带来更舒适的生活体验。

效率已成为这一行动的关键。在6天内,完成了21楼大厅地砖的更换;7天内完成了公园大门系统的升级;28天内完成了公园除锈和翻修;30天内完成了花园花架和亭子的翻新和改造;34天内完成了31扇大厅大门的更换;38天内完成了1000多平方米的公园地砖的翻新和铺设。园区的推广改造工作将全面进行,并能有效地完成。

为了在短时间内迅速提高质量,珠江罗马嘉源区康京物业服务人员多次到现场进行实地调研,根据损坏情况、使用技术、维修难度等,为各整改区制定个性化的升级改造方案,在施工过程中,加强对入库物资、隐蔽工程等关键环节的监督控制,组织专业部门和人员在各工序竣工后进行现场验收,以保证工程的质量。

经过几个月的不懈努力,罗马嘉源区、珠江干净利落的道路变得通畅干净;干净美观的铁艺艺术显得更加艺术;新的花架和亭子吸引了更多的业主休息和交谈;快速启动的大门系统使业主出行更加方便。这些面项目使珠江罗马嘉源区实现了反年龄增长,也让居住环境的业主得到了质的改善,满足了人们对更美好生活的期望。

珠江罗家园第十五至十九号大楼是公园内最早建成并投入使用的建筑,目前部分房屋外墙已出现凸起、开裂、渗出,严重影响业主的正常生活;此外,外墙GRC装饰材料在风雨后容易脱落,高空坠落物存在隐患,业主的人身和财产安全始终受到威胁。

洪景物业非常重视这一问题,积极安排建筑物正面的装修,由于业主以较低的价格购房,而公共维修基金的费用较低,即使开始使用公共维修基金进行维修,也不足以支付全部维修费用。最后,康景物业决定拨出专项资金,用于15-19号大楼的紧急风险救助和维修建设,以妥善解决业主的出入安全和室内渗漏问题。

获得这笔专项维修资金后,珠江罗马嘉源区在充分尊重和考虑业主意见的基础上,制定了详细的外墙整治施工方案,选择技术熟练、经验丰富的施工单位和队伍,同时做好现场施工安全保护措施,严格管件,施工过程质量控制。

经过一幅新的墙画,整洁漂亮,像新的一样。我以前害怕被落下的物体击中,但现在我一点也不担心了。感谢康景物业,让我们住在珠江罗马嘉源更安全、更有保障。在发现这个社区的新面貌之后,业主刘女士称赞了它。